Podmienky ochrany osobných údajov

Podmienky ochrany osobných údajov

 

Zásady práce s vašimi údajmi

 

Sme spoločnosť THMP s.r.o. so sídlom Kupkova 2, 69002 Břeclav, IČO 10777709.

 

Prevádzkujeme e-shop na webovej stránke www.vervoshop.com.

 

Na poskytovanie našich služieb, predaj tovaru a prevádzku našich webových stránok

spracovávame niektoré osobné údaje.

 

Spracovanie osobných údajov upravuje najmä nariadenie Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 zo dňa 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb v súvislosti so spracovaním osobných údajov a o voľnom pohybe týchto údajov a o zrušení smernice 95/46/ES (všeobecné nariadenie o ochrane osobných údajov) („GDPR“).

 

•   Spracovanie osobných údajov

 

•   Spracovanie osobných údajov pri použití kontaktného formulára

 

Ak máte záujem o naše produkty a služby, budeme pracovať s vašimi kontaktnými údajmi, ktoré nám poskytnete, hlavne prostredníctvom kontaktného formulára. Jedná sa o: celé meno, telefón, e-mail, adresa bydliska.

Z akého dôvodu?

 

Tieto údaje používame na to, aby sme vás mohli kontaktovať ohľadom ďalšej komunikácie o tovare a službách.

Na základe akého právneho dôvodu?

 

Spracovanie je založené na čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR – rokovanie o zmluve alebo

vykonanie opatrení pred uzavretím zmluvy na vašu žiadosť.

 

Ako dlho budeme osobné údaje spracovávať?

 

Ak neuzavrieme ďalšiu spoluprácu, vaše údaje budeme spracovávať najviac 5 rokov od našej poslednej komunikácie.

 

Spracovanie osobných údajov pri nákupe

 

Ak u nás uskutočníte nákup, budeme pracovať s údajmi, ktoré ste nám poskytli. Jedná sa hlavne o fakturačné údaje: meno, priezvisko, adresa, telefónne číslo, e-mail.

 

Z akého dôvodu?

 

Osobné údaje potrebujeme spracovať, aby sme splnili našu zmluvu – doručili vám naše produkty alebo služby. Prostredníctvom kontaktných údajov s vami budeme komunikovať aj ohľadom stavu vašej objednávky, prípadne riešiť reklamácie alebo vaše otázky.

Osobné údaje budeme ďalej spracovávať pre splnenie našich povinností vyplývajúcich zo zákona (hlavne na účtovné a daňové účely, prípadne na vybavenie reklamácií a iné).

 

Na základe akého právneho dôvodu osobné údaje spracovávame?

 

Spracovanie je založené na čl. 6 ods. 1 písm. b) GDPR – plnenie zmluvy a čl. 6 ods. 1

písm. c) GDPR – plnenie našej zákonnej povinnosti.

 

Ako dlho budeme osobné údaje spracovávať?

 

Počas trvania našich služieb a následne 5 rokov od posledného poskytnutia takejto služby alebo dodania tovaru.

 

Newslettery (obchodné oznámenia)

 

Ak ste naším zákazníkom a pri nákupe ste nám to nezakázali, použijeme vašu e-mailovú adresu na zasielanie našich noviniek.

Ak ste sa prihlásili na odber newsletteru.

 

Na základe akého právneho dôvodu?

 

Toto nám umožňuje § 7 ods. 3 zákona č. 480/2004 Zb., o niektorých službách informačnej spoločnosti, pokiaľ ste nám to pri nákupe nezakázali.

 

Ako dlho budeme osobné údaje spracovávať?

 

5 rokov od vášho posledného nákupu. Z odberu sa môžete kedykoľvek odhlásiť

prostredníctvom e-mailu alebo nás kontaktujte na adrese: info@vervo.sk 

Kto bude mať prístup k údajom?

 

Vaše údaje zostanú u nás. Niektoré spoločnosti alebo osoby však majú prístup k údajom, pretože nám pomáhajú s prevádzkou nášho e-shopu. Sú to:

• prevádzkovateľ e-shopovej platformy Shoptet (spoločnosť Shoptet a.s., Dvořeckého 628/8, Břevnov, 169 00, Praha 6, IČO 289 35 675, spoločnosť zapísaná na Mestskom súde v Prahe, oddiel B, vložka 25 395)
• spoločnosti podieľajúce sa na expedícii tovaru
• spoločnosti podieľajúce sa na spracovaní platieb
• poskytovateľ e-mailingovej služby
• marketingová agentúra
• spoločnosti podieľajúce sa na expanzi e-shopu

 

 

Osobné údaje spracovávame iba na území Európskej únie

 

Čo by ste ďalej mali vedieť

 

V našej spoločnosti nemáme menovaného poverenca pre ochranu osobných údajov.

 

V našej spoločnosti nedochádza k rozhodovaniu na základe automatického spracovania či profilovania.

Ak by ste mali k osobným údajom otázky, kontaktujte nás na e-mailovej adrese: info@vervo.sk

 

Používanie súborov cookies

 

Cookies sú textové súbory obsahujúce malé množstvo informácií, ktoré sa pri návšteve našich webových stránok sťahujú do vášho zariadenia. Súbory cookies sa následne pri každej ďalšej návšteve odosielajú späť na webovú stránku alebo inú webovú stránku, ktorá ich rozpozná.

Cookies plnia rôzne úlohy, napríklad umožňujú efektívnu navigáciu medzi webovými stránkami, zapamätanie si vašich preferencií a celkovo zlepšujú používateľský zážitok. Dokážu tiež zabezpečiť, aby reklamy zobrazované online boli lepšie prispôsobené vašim záujmom.

 

Na webových stránkach používame nasledujúce typy cookies:

 

• Nevyhnutné cookies: sú potrebné na prevádzku webových stránok, umožňujú napríklad prihlásenie sa do zabezpečených častí stránok a ďalšie základné funkcie stránok. Táto kategória cookies sa nedá zakázať.
• Analytické/štatistické cookies: umožňujú nám rozpoznať a zistiť počet návštevníkov a sledovať, ako návštevníci používajú webové stránky. Pomáhajú nám zlepšovať fungovanie stránok, napríklad tým, že umožňujú používateľom ľahko nájsť to, čo hľadajú. Tieto súbory spúšťame len s vaším predchádzajúcim súhlasom.
• Reklamné cookies: používajú sa na sledovanie preferencií a umožňujú zobrazovať reklamy a ďalší obsah, ktorý najlepšie zodpovedá vašim záujmom a online správaniu. Tieto súbory spúšťame len s vaším predchádzajúcim súhlasom.

 

Upozorňujeme, že tretie strany (vrátane napríklad externých poskytovateľov služieb) môžu tiež používať súbory cookie a/alebo mať prístup k údajom zhromaždeným prostredníctvom súborov cookie na webovej lokalite.

 

Ďalšie informácie o súboroch cookie a aktuálny zoznam súborov cookie nájdete prostredníctvom jednotlivých webových prehliadačov, najčastejšie v časti Nástroje pre vývojárov.

 

Súhlas je možné vyjadriť prostredníctvom zaškrtávacieho políčka obsiahnutého v tzv. lište súborov cookie. Súbory cookie môžete následne odmietnuť v nastaveniach prehliadača alebo nastaviť prehliadač tak, aby používal len niektoré z nich.

Ďalšie informácie o správe súborov cookie v jednotlivých prehliadačoch nájdete na nasledujúcich odkazoch:

• Internet Explorer - https://support.microsoft.com/cs-cz/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies 
• Google Chrome - https://support.google.com/chrome/answer/95647?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=cs 
• Firefox - https://support.mozilla.org/cs/kb/povoleni-zakazani-cookies 
• Safari - https://support.apple.com/cs-cz/guide/safari/sfri11471/mac 
• Opera - https://help.opera.com/cs/latest/security-and-privacy/ 
• Microsoft Edge - https://docs.microsoft.com/cs-cz/sccm/compliance/deploy-use/browser-profiles 

 

•  Vaše práva v súvislosti so spracovaním osobných údajov

Nariadenie GDPR vám dáva okrem iného právo obrátiť sa na nás a chcieť informácie, aké vaše osobné údaje spracovávame, vyžadovať u nás prístup k týmto údajom a nechať ich aktualizovať alebo opraviť, prípadne požadovať obmedzenie spracovania. Môžete požadovať kópiu spracovávaných osobných údajov, požadovať od nás v určitých situáciách vymazanie osobných údajov a v určitých prípadoch máte právo na ich prenosnosť. Proti spracovaniu na základe oprávneného záujmu môžete vzniesť námietku.

Ak si myslíte, že s údajmi nenakladáme správne, máte právo podať sťažnosť na Úrade pre ochranu osobných údajov, prípadne sa so svojimi nárokmi obrátiť na súd.

Tieto podmienky sú účinné od 1. 1. 2023.